Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 95vn. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ cá cược trực tuyến do 95vn cung cấp. Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này và cho phép 95vn thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo cách được mô tả dưới đây.

95vn tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn cao nhất trong ngành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác thực danh tính, xử lý giao dịch, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ bạn khỏi gian lận. Thông tin của bạn sẽ được xử lý một cách bảo mật, chỉ được chia sẻ với các bên thứ ba khi cần thiết và theo đúng quy định pháp luật.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản 95vn, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật và câu trả lời.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin bổ sung: Bất kỳ thông tin nào khác bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ với dịch vụ khách hàng, tham gia khảo sát hoặc sử dụng các tính năng của 95vn.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 95vn, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và dữ liệu sử dụng thông qua cookies, web beacons và các công nghệ theo dõi khác:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, định danh duy nhất của thiết bị, địa chỉ IP, nhà mạng di động.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP của bạn để tuân thủ các hạn chế pháp lý theo khu vực.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang bạn xem, tính năng bạn sử dụng, lịch sử cá cược, giao dịch tài chính, trò chơi bạn chơi và kết quả.
• Dữ liệu cookie: Cookies được sử dụng để ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập, phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2.3. Thông Tin Từ Nguồn Bên Thứ Ba

95vn có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận, cơ quan công quyền (khi có yêu cầu pháp lý), và các đối tác kinh doanh. Những thông tin này được sử dụng để xác thực danh tính của bạn, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định chống rửa tiền.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

95vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. Khi Nào Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin

95vn có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để hỗ trợ vận hành kinh doanh như xử lý thanh toán, lưu trữ dữ liệu đám mây, xác minh danh tính, phân tích dữ liệu, dịch vụ khách hàng và marketing. Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác kinh doanh: Khi bạn tham gia các chương trình liên kết, khuyến mãi đồng tổ chức hoặc sử dụng dịch vụ của đối tác, thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với đối tác đó theo thỏa thuận cụ thể.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, tòa án, cơ quan điều tra hoặc khi cần thiết để tuân thủ luật pháp, bảo vệ quyền lợi của 95vn hoặc ngăn chặn tội phạm.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua bán, chuyển nhượng tài sản hoặc tái cấu trúc công ty, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với điều kiện họ tiếp tục tuân thủ Chính sách bảo mật này.
• Sự đồng ý của bạn: Trong bất kỳ trường hợp nào khác, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba.

4.2. Chúng Tôi Không Bán Thông Tin Của Bạn

95vn cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba cho mục đích marketing thương mại của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi coi trọng lòng tin của bạn và luôn đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu.

5. Bảo Mật Thông Tin

5.1. Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

95vn triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 95vn được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Chúng tôi sử dụng tường lửa tiên tiến, hệ thống giám sát 24/7 và công nghệ phát hiện xâm nhập để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp pháp mới được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn. Tất cả nhân viên đều ký cam kết bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 95vn thường xuyên thực hiện kiểm tra bảo mật, đánh giá rủi ro và cập nhật hệ thống để đối phó với các mối đe dọa mới.

5.2. Trách Nhiệm Của Bạn

Mặc dù 95vn nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Vui lòng không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung và cảnh giác với các email lừa đảo giả mạo 95vn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy thông báo cho chúng tôi ngay lập tức.

6. Lưu Trữ Và Thời Gian Giữ Dữ Liệu

95vn lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn. Tuy nhiên, một số thông tin có thể được giữ lại lâu hơn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận hoặc phòng chống gian lận.

Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng. Ví dụ, lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ ít nhất 5 năm theo quy định chống rửa tiền, trong khi dữ liệu marketing có thể bị xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

7. Quyền Của Bạn

7.1. Quyền Truy Cập và Sửa Đổi

Bạn có quyền truy cập, xem xét và yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 95vn đang giữ về bạn. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc lỗi thời. Để thực hiện quyền này, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản 95vn của mình và cập nhật thông tin trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

7.2. Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu 95vn xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý hoặc bạn phản đối việc xử lý dữ liệu. Tuy nhiên, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu xóa nếu cần giữ lại thông tin để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

7.3. Quyền Từ Chối Marketing

Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin marketing, khuyến mãi từ 95vn bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc thay đổi tùy chọn trong cài đặt tài khoản. Lưu ý rằng ngay cả khi bạn từ chối marketing, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch.

7.4. Quyền Khiếu Nại

Nếu bạn không hài lòng với cách 95vn xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực bạn sinh sống. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước để chúng tôi có cơ hội giải quyết vấn đề của bạn.

8. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

95vn sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung được cá nhân hóa. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và hiểu cách bạn sử dụng dịch vụ.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm của website. Chúng tôi sử dụng cả cookies bên thứ nhất (do 95vn đặt) và cookies bên thứ ba (do đối tác đặt) cho mục đích phân tích, quảng cáo và tối ưu hóa.

9. Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Website và ứng dụng 95vn có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho 95vn và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mỗi trang web bạn truy cập.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

95vn có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên website. Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật sẽ luôn có sẵn trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm bắt cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

11. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 95vn xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua Live Chat 24/7 hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.